Politique de confidentialité
Le site Les Plantalies attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez ce site.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez le site Les Plantalies, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de paiement
- Adresse IP et données de navigation
Ces données sont collectées notamment lors :
- du passage d’une commande,
- de la création d’un compte client,
- de l’utilisation du formulaire de contact,
- de la navigation sur le site.
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client
- Assurer le paiement et la facturation
- Envoyer des e-mails liés aux commandes
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- Respecter les obligations légales et comptables
3. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers (notamment WooPayments et/ou PayPal).
Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur le site Les Plantalies.
4. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
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- Réaliser des statistiques anonymes
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, livraison), dans le strict respect du RGPD.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 lesplantalies@gmail.com
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Les Plantalies
📍 France
📧 lesplantalies@gmail.com
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.